고객지원

Who's In은 정기 픽업 게임과 모임을 손쉽게 관리할 수 있는 앱입니다 — 연락처로 명단을 만들고, 단체 문자 초대를 보내고, In/Maybe/Out RSVP를 추적하세요. 모든 것이 기기에서 완전 비공개로 처리됩니다.

도움이 필요하신가요?

아래 양식으로 메시지를 보내주시면 답변해드리겠습니다. 이메일과 기기/iOS 버전을 함께 알려주시면 더 빠르게 도움드릴 수 있습니다.

시작하기

명단 만들기

명단 탭에서 연락처에서 가져오기를 탭해 기기의 연락처에서 멤버를 선택하거나, 새 연락처를 탭해 새로운 사람을 추가하세요(기기의 연락처에도 자동으로 저장되어 항상 동기화 상태를 유지합니다). 플레이어 이름을 탭해 신뢰도, 실력, 분위기를 평가할 수 있습니다.

초대 보내기

명단 탭에서 플레이어를 탭해 선택하면(체크 표시가 나타납니다) 초대 탭으로 이동해 일시와 장소를 설정한 뒤 단체 문자 시작을 탭하세요 — 메시지 앱이 모든 수신자가 미리 입력된 상태로 열립니다. 팁: "언제" 필드에 자연어를 입력할 수 있어 "Thu 6:30pm"을 입력하면 다음 주 목요일 오후 6시 30분으로 인식됩니다.

참석 여부 추적하기

보낸 초대는 모두 세션 탭에 저장됩니다. 답장이 오면 각 플레이어의 In / Maybe / Out을 탭하세요 — Who's In이 응답 시간을 기록하고 참석 확정 후 불참한 인원을 표시합니다. 같은 화면에서 참석자에게 문자(또는 참석자 + 미정)를 탭해 빠른 후속 연락도 보낼 수 있습니다.

플레이어 부재중 표시하기

명단 탭에서 플레이어를 탭해 편집 화면을 열고 부재중을 토글하세요(Pro 기능). 선택적으로 복귀 날짜를 설정할 수 있으며, 해당 날짜가 되면 자동으로 활성 상태로 복원됩니다. 부재중인 동안에는 명단에서 흐리게 표시되고, 선택에서 제외되며, 초대에서도 자동으로 빠집니다.

활동 간 전환하기

상단 헤더의 활동 이름을 탭해 그룹 시트를 열면 활동을 전환하거나 새 활동을 만들 수 있습니다(Pro). 각 활동에는 별도의 명단, 설정, 세션 기록이 있습니다. 명단 복사를 사용해 다른 활동의 플레이어를 시작점으로 가져올 수 있습니다.

여러 플레이어 한 번에 삭제하기

명단 탭에서 플레이어 행 왼쪽의 체크박스를 탭해 선택하세요. 원하는 만큼 선택하면 탭 바 위에 선택된 인원 수를 보여주는 바가 나타납니다. 해당 바에서 삭제를 탭하고 이름을 확인한 뒤 두 번 확인하면 명단에서 제거됩니다. 해당 플레이어의 세션 기록은 유지됩니다.

데이터 백업 및 동기화하기 (Pro)

설정(⚙) → 백업 & 동기화에서 Google로 로그인하세요. Who's In Pro가 명단, 세션, 활동 그룹을 자동으로 클라우드에 백업하고 기기 간 동기화합니다. 새 기기에서 로그인하면 덮어쓰기 또는 병합 여부를 결정하기 전에 클라우드와 기기의 활동별 데이터 현황을 미리 확인할 수 있습니다.

FAQ

Who's In에서 지원하는 언어는 무엇인가요?

영어, Deutsch(독일어), 日本語(일본어), 한국어를 지원합니다. 기기 언어를 자동으로 감지합니다. 변경하려면 설정(⚙) → 언어로 이동해 선택하세요.

앱이 연락처 접근 권한을 요청하는 이유는 무엇인가요?

명단에 플레이어를 추가하고 초대 문자를 보내기 위해, 그리고 (확인 후) 새 플레이어를 기기의 연락처에 저장하기 위해서입니다. 연락처는 기기 내에서만 사용되며 어디에도 업로드되지 않습니다.

"선택된 연락처"를 선택했더니 접근이 거부되었다고 나와요

버전 1.0.1에서 수정된 문제입니다. iOS 18에 도입된 "선택된 연락처"(제한적) 옵션을 이전 버전의 앱이 인식하지 못했습니다 — 1.0.1로 업데이트하면 정상적으로 작동합니다. 앱이 접근할 수 있는 연락처를 변경하려면 설정(⚙) → 연락처 접근 업데이트로 이동하세요.

앱이 단체 문자 답장을 자동으로 읽을 수 있나요?

아니요 — iOS는 어떤 앱도 메시지를 읽을 수 없도록 되어 있습니다. 그래서 답장이 오면 직접 In / Maybe / Out을 탭하는 방식입니다. 몇 번의 탭만으로 모든 것을 비공개로 관리할 수 있습니다.

Who's In Pro에는 어떤 기능이 포함되나요?

Pro는 일회성 구매로 무제한 명단, 여러 활동 그룹(배구, 피클볼, 포커 나이트를 별도 그룹으로 관리), 전체 세션 기록, 복귀 날짜 설정이 가능한 부재중/일시정지 플레이어, 그룹 간 명단 복사를 제공합니다. 무료 버전은 단일 활동, 최대 20명, 최근 세션만 지원합니다.

Pro를 구매했는데 새 폰이나 재설치 후 표시되지 않아요

설정(⚙) → 업그레이드 화면에서 구매 복원을 탭하세요. Pro는 Apple ID에 연결되어 있어 추가 비용 없이 복원됩니다.

단체 문자가 하나의 쓰레드가 아닌 개별 메시지로 열렸어요

미리 작성된 단체 메시지의 동작 방식은 이동통신사와 수신자의 iMessage 사용 여부에 따라 달라질 수 있습니다. Who's In은 초대를 메시지 앱에 전달하며, 이후 전송은 iOS가 처리합니다.

내 데이터는 어디에 저장되나요? 어떻게 삭제하나요?

기본적으로 명단, 평가, 메모, 세션 기록은 모두 기기에만 저장됩니다. Google로 로그인하면(Pro 기능) 사본이 개인 Firestore 컬렉션에도 저장됩니다. 앱을 삭제하면 로컬 데이터가 제거되며, 백업 & 동기화에서 로그아웃해도 계정을 삭제하기 전까지 클라우드 사본은 유지됩니다. 기기에 추가된 연락처는 연락처 앱에서 직접 삭제하기 전까지 유지됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.